1. Ware zu einer stabilen Ladeeinheit sichern
Wählen Sie eine geeignete Ladehilfe und sichern Sie die Packstücke transportsicher. Die vollständige Ladeeinheit muss mit dem Hubwagen unterfahrbar sein.
Verpackung und Sicherung der Ware bereiten Sie vor der Abholung vor; ein Verpackungsservice gehört nicht zum Standardprodukt. Wenn Sie bei der Ausführung unsicher sind, sprechen Sie vor der Buchung mit unserer Disposition.
2. Außenmaße und Gewicht vollständig erfassen
Messen Sie Länge, Breite und Höhe der gesamten Ladeeinheit einschließlich Ladehilfe und überstehender Teile. Geben Sie im Rechner die tatsächlich zu transportierenden Maße und das Einzelgewicht an.
Paletten mit unterschiedlichen Maßen oder Gewichten erfassen Sie als eigene Positionen. Für Next24 und Next48 gelten höchstens 850 kg je Palette, 18 Paletten und 8.500 kg Gesamtgewicht je Auftrag.
Online sind je Ladeeinheit höchstens 400 × 200 × 220 cm möglich. Abmessungen können einen Übergrößenzuschlag auslösen.
3. Übergabestelle und Ansprechpartner vorbereiten
Die Hebebühne ist im Grundpreis enthalten. Der Übergabeort muss eben, befestigt und mit dem Hubwagen sicher erreichbar sein. Stufen, unbefestigten Untergrund oder enge Zufahrten sprechen Sie bitte vorab an.
Stellen Sie die Ware zum bestätigten Abholbeginn bereit und sorgen Sie für eine erreichbare Kontaktperson. Informieren Sie auch den Empfänger über die vereinbarte Übergabe und die Anforderungen an die Annahmestelle.
4. Besondere Ware vor der Buchung klären
Temperaturgeführte Beförderungen sind ausgeschlossen. Gefahrgut ist vor der Buchung mit der Disposition abzustimmen und nur im ausdrücklich bestätigten, rechtlich zulässigen Umfang möglich. Es gelten die veröffentlichten Beförderungsbedingungen.
Der Fahrer prüft die sichtbare Transportsicherheit. Nicht sicher transportierbare Ware kann abgelehnt werden. Ein Palettentausch ist nicht vorgesehen; die Ladehilfe verbleibt beim Empfänger.
- Stabile und transportsicher verpackte Ladeeinheit
- Vollständige Außenmaße und korrektes Einzelgewicht
- Geeignete Übergabestelle und erreichbare Kontaktperson
- Besondere Anforderungen vor der Buchung geklärt
GUT ZU WISSEN
Ihre Fragen zur Leistung
Muss ich überstehende Ware mitmessen?
Ja. Maßgeblich sind die Außenmaße der gesamten Ladeeinheit einschließlich Überständen und Ladehilfe.
Wird die Europalette getauscht?
Ein Palettentausch ist nicht vorgesehen. Die Ladehilfe verbleibt beim Empfänger.
Was mache ich bei beschädigter oder unsicherer Verpackung?
Klären Sie die Verpackung vor der Buchung mit unserer Disposition. Der Fahrer prüft die sichtbare Transportsicherheit; nicht sicher transportierbare Ware kann abgelehnt werden.
Ist Ihre Palette für die Abholung vorbereitet?
Tragen Sie Route, Anzahl, Außenmaße und Gewichte im Rechner ein. Den Richtpreis sehen Sie vor der Buchung.